Вероятные кандидаты:
- В вашей сети есть брандмауэр, который запрещает внешний доступ к порту, на котором работает Jabber. Вы должны открыть отверстие в этом порту (обычно это делается через исключение или переадресацию портов), чтобы получить внешний доступ к сервису.
- Ваш провайдер блокирует этот порт. Единственный практический обходной путь в этом случае состоит в том, чтобы попытаться использовать другой порт для вашего сервера Jabber. Кроме того, если у вас установлен брандмауэр, как в # 1, вы можете использовать переадресацию портов для сопоставления внешнего порта с другим внутренним портом с номером (т. Е. 52220 -> 5222). Преимущество в том, что вам не нужно менять порт, который прослушивает Jabber, и только то, что вы используете для подключения к нему извне.