Во-первых, пожалуйста, убедитесь, что вы получили последнюю версию пакета драйверов от Dell. Вы можете скачать драйверы здесь .
Является ли образ вашей ОС захваченным или оригинальным? Подобная проблема возникла, как у вас здесь, когда построил другое захваченное изображение и использовал его в последовательности задач, он начал работать. Поэтому, если вы используете захваченное изображение, просто протестируйте, чтобы использовать чистое изображение, чтобы убедиться, что проблема все еще существует.