Отслеживать разницу в производительности между IE 11 на Win10 и IE 11 на Win 8

398
slolife

Наши клиенты недавно начали сообщать о проблемах с медленной загрузкой страниц нашего сайта. Нам еще предстоит найти надежную связь между любыми недавними изменениями кода на нашем сайте и проблемами с производительностью. На самом деле, с точки зрения интерфейса, для рассматриваемых страниц все осталось по-прежнему.

Мы до этого дошли до того, что пользователи, испытывающие медлительность, имеют Windows 8 с IE 11. Если кто-либо из этих пользователей пробует компьютер с Windows 10 с IE 11 на тех же страницах, время загрузки значительно увеличивается. Мы говорим о разнице между 20 секундами на Win8 / IE11 и 6 секундами на Win10 / IE11.

Из того, что мы можем сказать, обе машины одинаковы с точки зрения того, в какой сети они находятся, соответствующие настройки IE совпадают (нет прокси-сервера, всегда проверяйте новый контент, не удаляйте кеш при выходе из браузера, включен фильтр smartscreen).

Любые идеи о том, в чем может быть разница или где еще искать?

0
Существуют онлайн-инструменты, которые делают тестирование и тестирование вашего сайта практически с любой возможной конфигурацией. Так что же указывают эти тесты? Ramhound 6 лет назад 0
Используйте анализатор производительности Windows, чтобы определить, где возникает проблема с производительностью (см. Https://superuser.com/questions/1179273/why-is-ie-using-up-so-much-cpu/1179938#1179938). У нас было что-то похожее на этой неделе, и мы проследили это до обновления определения SEP (Symantec). JohnLBevan 6 лет назад 1
@ Да, это следующий шаг. Сначала ищите и задавайте вопросы, потому что медленные страницы находятся за входом в систему, поэтому потребуется определенная работа для настройки. Я не против такого курса действий. slolife 6 лет назад 0
Существует проблема IE11 для Windows 10, которая была решена в последнем кумулятивном патче 1703, выпущенном в прошлый вторник. Правильный бенчмаркинг сузил бы его до проблемы 1703 года более чем вероятно. [Здесь] (https://support.microsoft.com/en-us/help/4040724) Ramhound 6 лет назад 0
Интересно о кумулятивном патче 1703 года. Тем не менее, Win10 не имеет и не испытывает проблемы. Но мы действительно удалили все исправления в сентябре 2017 года с машины с Win8, и производительность в IE11 нормализовалась. slolife 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
slolife

На данный момент ответ таков: мы удалили исправления Windows Sept 2017 с машины Win8, и производительность вернулась к ожидаемым уровням. Мы еще не сузили, какой это был патч / КБ. Когда мы переустановили все исправления Sept, производительность упала, и проблема вернулась.

Обновить

Открыв заявку в службу поддержки Microsoft, они сначала направили нас на установку исправлений за октябрь 2017 года, которые решили проблему. Они также рекомендовали, чтобы мы попробовали следующее на машине, на которой только что были исправления в сентябре 2017 года:

Снимите флажок с двух параметров «Отключить отладку сценариев» на вкладке «Дополнительные параметры» в Internet Explorer.

Мы смогли увидеть, как проблема с производительностью исчезла, когда эти два параметра были отключены, а проблемы с производительностью вернулись, когда параметры были отмечены.

Я не смог получить точную информацию от службы поддержки Microsoft о точной проблеме / проблеме / ошибке, которая вызывала это, но у меня также не было времени, чтобы покопаться с ними дальше, поэтому я закрыл заявку.

К вашему сведению: исправления за октябрь 2017 года уже доступны ... может быть, стоит попробовать их в случае, если это решит проблемы, представленные исправлением за сентябрь? JohnLBevan 6 лет назад 0

Похожие вопросы