Подключение к Интернету прекращается на iPhone, но нет проблем на ноутбуке с Windows 10?

276
Asad Moeen

В течение последних 10 дней я подавал жалобы своему провайдеру на частую потерю подключения к Интернету. Тем не менее, провайдер сообщил, что все работает нормально с их конца. Это побудило меня провести несколько диагностик с помощью моего ноутбука. Я выполнил непрерывный тест ping и не нашел ни одного сброса соединения. Однако все наши iPhone, подключенные к одному беспроводному маршрутизатору, часто теряют подключение к Интернету в разное время, хотя подключение к беспроводному маршрутизатору остается стабильным.

В настоящее время я не могу использовать какие-либо приложения на iPhone или просматривать что-либо, в то время как просмотр на ноутбуке с Windows 10 работает совершенно нормально. Потеря связи происходит в течение примерно 10 секунд, после чего он снова начинает работать.

Обновить:

  1. iPhone теряет связь в разное время, а не одновременно.
  2. Страница маршрутизатора также не открывается во время отсутствия соединения.
1
Так что это просто айфонов, которые показывают потери подключения? Обновлены ли устройства до последней версии iOS? Какая модель они? айфон 5? 6+? Ultrasonic54321 6 лет назад 0
@ Ultrasonic54321 Да, только iPhone. На них установлена ​​последняя версия iOS. IPhone 6 и еще один iPhone 7 Plus. Asad Moeen 6 лет назад 0
Можете ли вы получить доступ к странице настроек вашего роутера со своих айфонов? Сообщают ли айфоны «Нет подключения к Интернету»? Ultrasonic54321 6 лет назад 0
Я не пробовал открывать страницу роутера, однако айфоны ничего не сообщают. Браузер Safari просто продолжает загружаться, как и элементы в Instagram или Snapchat. Они продолжают загружаться вечно. Asad Moeen 6 лет назад 0
Глупый вопрос. Ноутбук подключен по беспроводной сети? Appleoddity 6 лет назад 0
@Appleoddity Да, они подключены точно к одному беспроводному маршрутизатору. Это то, что заставляет меня задуматься. Asad Moeen 6 лет назад 0
Страница маршрутизатора также не открывается во время отсутствия подключения. Во-вторых, айфоны теряют связь в разное время, а не одновременно. Asad Moeen 6 лет назад 0
Как далеко от роутера вы теряете соединение? Например, мой ноутбук работает без проводов в моем гараже, а мои iPhone - нет. Они показывают связаны, но просто вращаются. Испытываете ли вы потерю интернет, если телефоны находятся в одной комнате с роутером? Это может быть просто помехой. Timmy Browne 6 лет назад 0
Ваш маршрутизатор двухдиапазонный? (2,4 ГГц и 5 ГГц) или просто однополосный? (2,4 ГГц или 5 ГГц) Ultrasonic54321 6 лет назад 0
@ Ultrasonic54321 WR-941nd Asad Moeen 6 лет назад 0
Это 2,4 ГГц маршрутизатор. Рассматривали ли вы подключение ноутбука к маршрутизатору через Ethernet, а затем с помощью iPhone? Ultrasonic54321 6 лет назад 0
@ Ultrasonic54321 Да, у меня есть. Что это делает, хотя, так как ноутбук отлично работает даже на беспроводной. Кроме того, потеря связи даже происходит, когда ноутбук выключен. Asad Moeen 6 лет назад 0
Ответьте на свой первый вопрос: уменьшите помехи в уже перегруженной сети 2,4 ГГц. Ваше замечание о потере соединения все еще происходит: пытались ли вы использовать другой маршрутизатор, подобный тому, который был предоставлен вам вашим провайдером? Ultrasonic54321 6 лет назад 1
О, получил это сейчас. У меня есть Range Extender WR840N, подключенный к беспроводной сети оригинального маршрутизатора Huawei, предоставленного провайдером. Та же самая проблема происходит с этим. Как я могу быть уверен, что его заторы? Asad Moeen 6 лет назад 0
Кстати, я использую только 5 или 6 устройств на обоих моих маршрутизаторах по максимуму. Оба имеют отдельный канал 1,6 или 11, и я почти не получаю сигнал соседей в моем доме, поэтому не уверен, что может вызвать перегрузку. Asad Moeen 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы