Высокая загрузка ЦП, когда ничего не делаете

1923
DodgyCodeException

Я пытаюсь оптимизировать ноутбук пользователя, который стал очень вялым. Это 10-летний Dell Inspiron 1545 с одноядерным процессором Intel Celeron с тактовой частотой 2,2 ГГц, оперативной памятью 3 ГБ и 64-разрядной операционной системой Windows 10 с последними обновлениями (Fall Creators Update, 10.0.16299).

Несмотря на то, что по нынешним меркам он был недостаточно мощным, он работал нормально для целей пользователя (просмотр веб-страниц, электронная почта и обработка текстов), когда работал под управлением Windows 7. Похоже, он замедлился, когда Windows 10 была автоматически установлена ​​и, возможно, продолжил работу. с тех пор замедляется.

Я посмотрел на существующие вопросы в Интернете, но ни одно из предложений до сих пор не сработало.

Когда ноутбук сидит и ничего не делает, он использует процессор на 91%. Использование памяти составляет 50% (1,5 ГБ из 3 ГБ). Активность диска составляет от 0 до 2%. Он имеет один диск C: всего 61 ГБ и 157 ГБ. Полная проверка на вирусы с использованием платной AVG Internet Security не обнаруживает угроз.

Есть два процесса, использующие большую часть ЦП, оба svchost.exe:

  • Сервисный хост: локальный сервис (без сети) - 53% ЦП, 4 сервиса:
    • Брандмауэр Защитника Windows
    • Служба диагностической политики
    • CoreMessaging
    • Базовый модуль фильтрации
  • Сервисный хост: Локальная система - 34% CPU, 17 сервисов:
    • Системная служба push-уведомлений Windows, WMI, Диспетчер пользователей, Диспетчер веб-учетных записей, Темы, Обнаружение оборудования оболочки, ICS, Служба уведомлений о системных событиях, Планировщик задач, Фоновая интеллектуальная служба передачи и др.

Загрузка процессора остается неизменной на уровне 91%, даже когда я отключаю Wi-Fi (так что это не связано с интернет-активностью). Похоже, это не связано с активностью диска, поскольку она очень низкая (от 0 до 2%).

Я очистил все журналы событий, чтобы убедиться, что сервисы не тратят слишком много времени на запись в очень большие журналы событий (в любом случае, они были не очень большими). Прежде чем сделать это, я проверил наличие каких-либо контрольных признаков в журналах событий и не нашел ничего важного.

В одном посте говорилось, что проблема с драйвером устройства ( StorAHCI.sys) может привести к высокой загрузке процессора в svchost.exe. Я проверил, и этот ноутбук не использует этот драйвер, он использует iastor.sys.

Можете ли вы дать мне дополнительные указания, чтобы расследовать причину?

0
Возможно, это не «активная» интернет-активность, но майнер показал бы такое использование ... возможно? Я бы предложил создать резервную копию данных пользователей и переустановить Windows 10 после резервного копирования ключа (или связать его с учетной записью Microsoft). djsmiley2k 6 лет назад 0
посмотрите, есть ли у вас [эта проблема] (https://superuser.com/q/1260614/174557) magicandre1981 6 лет назад 1
Спасибо, @ magicandre1981. Служба общего доступа к Интернету застряла в состоянии «Запуск», как и в связанном вопросе. Я постараюсь отключить его. DodgyCodeException 6 лет назад 0
Я только что проголосовал, чтобы закрыть свой вопрос. Пост, на который ссылается @ magicandre1981, исправил эту проблему. Спасибо! Остается один вопрос: почему ICS все время застревает в начальном состоянии, но это другая проблема. DodgyCodeException 6 лет назад 0
это было уже закрыто как дубликат. приятно слышать, что вы смогли это исправить с помощью [шагов из другого ответа] (https://superuser.com/a/1261114/174557) magicandre1981 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы