Домашний DSL резко ухудшается в течение дня?

224
Cannon Sloan

Я пытался связаться с моим Интернет-провайдером по этой проблеме, которая возникла в течение последних полутора лет.

Короче говоря, мое интернет-соединение ужасно ухудшается в течение дня, даже если его практически невозможно использовать. Служба поддержки AT & T заявила, что с их стороны все в порядке, и я прошел через бесчисленные меры, пытаясь это исправить, пробуя разные модемы, закрывая весь интернет с помощью программ и еще много чего.

Например, в 7 часов утра, используя speedtest.net, у меня 30 пингов с моим локальным сервером + 2,5 Мбит / с вниз и 0,5 Мбит / с вверх, однако по прошествии дня соединение с моим локальным сервером может легко составить 200 пингов + 1,2 Мбит / с вниз и 0,2 Мбит / с вверх. Связь плохая больше, чем на самом деле хорошая, я могу легко сказать, что это так для 4/5 дня.

Это просто то, с чем мне приходится иметь дело с использованием DSL? Я знаю, что использование Интернета будет ухудшаться в пиковые периоды в целом, но по мере того, что я испытываю, оно не кажется жизнеспособным ..

Мне интересно, был ли у кого-нибудь из вас подобный опыт и возможно исправление.

Спасибо за прочтение!

0
У меня есть похожие переживания; весь блок находится на одном обменной / маршрутизатор / что-заместитель технико-терм-это, и если некоторые из ваших соседей, использовать Netflix или смотреть порно или YouTube, который использует вверх общую суммарную полосу пропускания. Конечно, у меня нет ваших номеров, но представьте, что к вашему обмену подключена линия 1 Гбит / с, и если вы один, вы получите полную (ограниченную) скорость, за которую платите, но если 200 домашних хозяйств с 5 устройствами на каждого таким образом, вы получаете только долю 1 Мбит / с (в среднем), а если они используют больше, вы получаете меньше. Aganju 8 лет назад 0
о, и «исправление» было в том, что их коробка была поражена молнией, и они были вынуждены заменить ее на самые современные образцы, и с тех пор она стала намного лучше. На самом деле, теперь я получаю 14 Мбит / с, хотя я плачу только за 3 Мбит / с, потому что они больше не могут ограничивать это так ... так что: молитесь за удар молнии. Aganju 8 лет назад 0
Улучшится ли это, если вы выключите модем DSL, подождите 15-20 секунд и снова включите модем DSL? Ecnerwal 8 лет назад 0
Вместо результатов speedtest.net (которые интернет-провайдер не может контролировать) следует отслеживать статистику модема ADSL, запас по шуму esp. Кроме того, как качество голосовой услуги POTS? Телекомы, похоже, более восприимчивы к плохим голосовым линиям. Несколько лет у меня была беспорядочная служба DSL, а потом она действительно начала портиться большинством вечеров. И качество голоса также ухудшилось, с большим количеством фоновой статики. Даже оператор по обслуживанию клиентов это заметил. Технический специалист провел тщательную проверку линии и удалил [соединенный мост] (https://en.wikipedia.org/wiki/Bridge_tap). Это было очень надежно после того ремонта. sawdust 8 лет назад 0
У вас есть «беспроводная сеть» в качестве тега. Откуда вы знаете, что проблема в соединении DSL, а не в беспроводном соединении (или какой-то другой проблеме в вашем помещении)? sawdust 8 лет назад 1
! согласен с @sawdust. Вы должны сначала исследовать беспроводное соединение, чтобы подтвердить или устранить его как проблему, поскольку это первый прыжок. То, что вы описываете, очень похоже на проблемы с беспроводными помехами. Вам нужно начать с самой близкой проблемы (беспроводной), прежде чем переходить к проблемам дальше. Это почти то же самое, что сначала обвинять удаленные серверы, что, кстати, также может быть проблемой, поскольку они становятся более занятыми в течение дня. В любом случае, вы всегда должны начинать устранение неполадок с сетью на уровне 1, который наиболее близок вам. Ron Maupin 8 лет назад 0
@sawdust Я добавил тег как ошибку, мне очень жаль. Голосовая служба вроде бы в порядке. Cannon Sloan 8 лет назад 0
@Ecnerwal Соединение улучшается после некоторого перезапуска модема, я не думаю, что модем был бы проблемой, поскольку я пробовал другие. Cannon Sloan 8 лет назад 0
* «Я добавил тег как ошибку» * - Вам все еще нужно подтвердить, что он не на вашем конце. Научитесь входить на веб-сервер модема DSL и получать статистику ADSL (как вы это делали для результатов speedtest.net). sawdust 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Linef4ult

Assuming its not wifi related (Test with a wired connection)

Firs thing to check is that usage within your own premises inst increasing, but if its very gradual this is unlikely.

The above being the case, the most likely cause is congestion on AT&T network between your local exchange and the core. Most commonly you'll see that on older or more remote exchanges with a wireless backhaul. AT&T L1 staff may not be allowed to inform you of this, so instead fob you off with "its all fine here".

To get some data to push the issue I would suggest you run tracert to goole.com say, find out the first hop after your router and then run PingPlotter against it. This will be testing within AT&Ts network and produce a nice graph of the effects of congestion. Then ask them when it will be upgraded, and if they won't cancel your service, its the only way to get these things moved along.

Похожие вопросы