Windows 10 может попасть в неприятности, что касается звука.
Следующий совет исправил проблему автора, а также мою, когда я обновился до Windows 10 и обнаружил, что звук больше не работает:
Запустите средство устранения неполадок со звуком:
Control Panel > Troubleshooting > Troubleshoot audio playback
Затем выберите свое устройство и следуйте инструкциям,