Ноутбук зависает случайным образом - индикатор жесткого диска выключается

У меня есть ноутбук GP62X Leopard Pro от MSI. У меня было это в течение приблизительно двух месяцев, и затем случайным образом начались моменты, когда он зависал на несколько секунд или выглядел так, как будто он работал на 3 кадрах в секунду.

После исследования я предположил, что это был HDD (1 ТБ HDD). Поэтому я решил запустить полное сканирование chkdsk и во время процесса «Сканирование и восстановление диска (C :) 11% Complete» зависает). И нет, я не имею в виду, что он застрял на 11%, и я должен оставить его на несколько часов, чтобы он прогрессировал. Я имею в виду, что вращающиеся точки, которые указывают на то, что в данный момент выполняется загрузка или прогресс, больше не вращаются. Они заморожены, а индикатор жесткого диска выключен. Я могу отправить ноутбук в; надеюсь, гарантия покрывает это, что и должно быть, но я должен подождать, пока мои занятия закончатся. Поэтому сейчас я просто ищу решение, которое, надеюсь, сработает.

Вещи, которые я пробовал:

• Нормальный chkdskбез опций, только мой основной привод в качестве параметра.
• Запуск сканирования для проверки ошибок SMART. Я думаю, что я попробовал CrystalDiskInfo, который сказал, что мой диск был в хорошем состоянии.
• Я запустил инструмент проверки ошибок, предоставляемый Windows, через графический интерфейс инструментов в свойствах моего диска C :.
• Однако я не думаю, что мне нужны драйверы для моего жесткого диска, а сайт для марки жесткого диска, на котором у меня больше нет драйверов или даже типа жесткого диска. Так что откат или обновление не возможно, насколько я знаю.

Любая помощь в этом? Я мог бы, возможно, приобрести твердотельный накопитель емкостью 128 ГБ и поместить его в свой ноутбук самостоятельно (как это необязательно) и запустить вместо этого свою ОС. тем не менее, я не хочу рисковать аннулированием гарантии.

ОБНОВЛЕНИЕ: после обхода параметров расширенного запуска Windows 10 я загрузился в безопасном режиме с командной строкой и chkdsk c: /fснова выполнил команду . Похоже, мой жесткий диск все еще работает. Свет включен, и я слышу, как он слабо свистит. Вращающиеся точки, которые указывают на загрузку и тому подобное, ушли, но это должно быть частью процесса, на котором люди застряли и считают, что он зависает. Я буду продолжать, пока я могу сказать, что жесткий диск движется. Буду в курсе любого достигнутого прогресса. Надеюсь, это исправит мою первоначальную проблему.

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Примерно через 2 или 3 часа зависания на 11%, мой ноутбук перезагрузился и занялся диагностикой. Он сказал, что компьютер не может запуститься должным образом, и вернул меня в меню расширенных опций. Затем я просто нажал перезагрузить компьютер, и он снова сканировал, но сказал, что это на 100%. Мой ноутбук загрузился как обычно. Понятия не имею, если это что-то исправить. В программе просмотра событий ничего не chkdskбыло, поэтому я не уверен.