Почему Cloudberry Backup не выводит список файлов правильно при использовании Amazon Glaicer?
1633
Mike P
Около 10 дней назад я начал пробную версию Cloudberry Backup (CBB). Их продукт Explorer очень хорош, и я хочу сэкономить несколько долларов, используя Amazon Glacier в качестве домашней резервной копии дома вместо CrashPlan. Первый резервный набор с моим внешним жестким диском в качестве места назначения работал без происшествий. CBB скопировал файлы, и я могу просматривать их очень хорошо.
Такого не было в случае с Amazon Glacier. У него не было проблем с подключением к моей учетной записи AWS. Я использую пользователя IAM, который имеет доступ только к Glacier вместо учетной записи администратора. После подключения моей учетной записи я создал план резервного копирования, чтобы использовать «режим архива» (чтобы сэкономить средства, загружая меньше файлов за раз) и копировать несколько файлов и папок в Glacier, а затем отслеживать их в реальном времени на предмет изменений.
Однако резервное копирование заняло несколько дней. Когда это произошло, я не мог просматривать отдельные файлы с помощью представления проводника файлов на вкладке «Резервное хранилище». Согласно веб-интерфейсу AWS данные были в Glacier. Третий план, созданный с использованием «обычного» режима, прошел без инцидентов, после чего проблема, представленная выше, как бы, исправилась После того, как я запустил проверку согласованности прошлой ночью и обнаружил ошибку «Файл не найден в локальном хранилище». Все исчезло из файлового менеджера, но появилось этим утром.
Насколько я понимаю, Amazon Glacier полностью замораживает данные и ограничивает доступ к ним. В частности, я прочитал, что нельзя легко получить несколько файлов в отличие от CrashPlan. Однако поведение CBB противоречиво и запутанно. Иногда я вижу отдельные файлы, иногда не могу. Служба поддержки не была очень полезна. У кого-нибудь есть опыт работы с программой, которой они могут поделиться? Отслеживает ли Cloudberry Backup отдельные файлы, загруженные в Amazon Glacier? Моя цель - получить как можно больше опыта, похожего на CrashPlan, с более низкой стоимостью и более легким доступом к файлам, если я закончу подписку.
2 ответа на вопрос
1
cloudberryman
This is Andy from CloudBerry Lab. Thank you for posting the issue on SuperUser! We have identified the issue with Consistency Check + Archive Mode where the consistency check clears up our internal local repository - it causes no data on the Backup Storage view after it completes. No cloud data is affected. You can get data back after refreshing the Backup Storage and then choose "Retrieve Archive Content" option under Archives | BackupPlanName. We will update the thread as soon as the issue if fixed.
Regards Andy
Благодарю за ваш ответ. Я подозревал, что была проблема с локальным хранилищем, поскольку все загружается просто отлично. Когда что-то загружается в режиме архива, можно ли просматривать содержимое архивов в Cloudberry Backup? Или файлы, загруженные таким образом, более или менее похожи на вещи в коробке (то есть их нелегко получить, кроме как путем получения всего архива).
Mike P 9 лет назад
1
0
cloudberryman
Спасибо за ваш вопрос. CloudBerry Backup использует локальный репозиторий для хранения списка файлов, для которых были созданы резервные копии. Если есть какие-либо изменения в Glacier за пределами CloudBerry Backup, требуется повторная синхронизация хранилища (которое запустит задание инвентаризации, если его нет) для обновления локального хранилища. Если после синхронизации репозитория возникают какие-либо несоответствия, мы должны диагностировать проблему. Для дальнейшей диагностики отправьте свои диагностические журналы и предоставьте более подробную информацию о проблеме - вы можете отправить их непосредственно из продукта, перейдя в Инструменты | Журнал диагностики и используйте кнопку Отправить там. Журналы будут автоматически отправлены в нашу систему поддержки; билет будет создан для вас, и вы получите уведомление по электронной почте.