Потенциальный сбой жесткого диска

1852
AaronDS

Около недели назад мой компьютер с Windows 7 становился все медленнее в течение дня или двух, прежде чем он достиг точки, когда он стал непригодным для использования. Все будет в значительной степени зависать при попытке выполнить даже самые обыденные задачи (например, просмотр веб-страниц). Когда я попытался запустить проверку на вирусы, я заметил, что скорость чтения / записи была очень низкой, и то же самое, когда я удалял / переносил файлы на скрытый диск.

Впоследствии я подумал, что может быть проблема с жестким диском, но, тем не менее, я попытался установить чистую ОС, и все работало нормально. Несколько дней спустя внезапно все снова заперлось на мне. В какой-то момент он не смог загрузиться, запустив восстановление загрузки Windows (я не могу вспомнить точное имя - запустил, потому что не удалось запустить Windows), которое само по себе не могло запуститься, показывая мне черно-белый экран, говорящий, что жесткий диск может быть неисправен.

С тех пор я запустил Live CD с Ubuntu и запустил сканирование SMART на жестком диске, но я не уверен, как переварить результаты (см. Ниже). Есть много вещей о Pre-fail и Old_age, так что я бы предположил, что пришло время купить новый жесткий диск, но я был бы очень признателен, если бы кто-то мог сказать мне точно, что означает эта информация, и правильна ли я.

=== START OF READ SMART DATA SECTION === SMART overall-health self-assessment test result: PASSED  General SMART Values: Offline data collection status: (0x85) Offline data collection activity was aborted by an interrupting command from host. Auto Offline Data Collection: Enabled. Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed without error or no self-test has ever  been run. Total time to complete Offline  data collection: (11160) seconds. Offline data collection capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate. Auto Offline data collection on/off support. Suspend Offline collection upon new command. Offline surface scan supported. Self-test supported. Conveyance Self-test supported. Selective Self-test supported. SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering power-saving mode. Supports SMART auto save timer. Error logging capability: (0x01) Error logging supported. General Purpose Logging supported. Short self-test routine  recommended polling time: ( 2) minutes. Extended self-test routine recommended polling time: ( 131) minutes. Conveyance self-test routine recommended polling time: ( 5) minutes. SCT capabilities: (0x303f) SCT Status supported. SCT Error Recovery Control supported. SCT Feature Control supported. SCT Data Table supported.  SMART Attributes Data Structure revision number: 16 Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE 1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0 3 Spin_Up_Time 0x0027 170 160 021 Pre-fail Always - 4483 4 Start_Stop_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2144 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0 7 Seek_Error_Rate 0x002e 100 253 000 Old_age Always - 0 9 Power_On_Hours 0x0032 076 076 000 Old_age Always - 17749 10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2014 192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 156 193 Load_Cycle_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 2144 194 Temperature_Celsius 0x0022 110 103 000 Old_age Always - 37 196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0 197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0 198 Offline_Uncorrectable 0x0030 200 200 000 Old_age Offline - 0 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 368039 200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 000 Old_age Offline - 0  SMART Error Log Version: 1 No Errors Logged  SMART Self-test log structure revision number 1 Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error # 1 Extended offline Completed without error 00% 17749 -  SMART Selective self-test log data structure revision number 1 SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS 1 0 0 Not_testing 2 0 0 Not_testing 3 0 0 Not_testing 4 0 0 Not_testing 5 0 0 Not_testing Selective self-test flags (0x0): After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk. If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay. 

Дополнительная информация об устройстве:

Model Family: Western Digital Caviar Blue Serial ATA Device Model: WDC WD6400AAKS-00A7B2 User Capacity: 640,135,028,736 bytes [640 GB] Sector Size: 512 bytes logical/physical 
0
У вас есть несколько сбоев. Я бы заменил HDD. Ramhound 11 лет назад 1
Можете ли вы дать больше информации о жестком диске? Емкость, производитель, будь то SSD (возможно, это самая актуальная часть). Вы пытались ** дефрагментировать ** диск? Если это SSD **, не ** дефрагментируйте. Doktoro Reichard 11 лет назад 0
Спасибо CarlB и Ramhound @DoktoroReichard. Я попытался дефрагментировать перед стиранием, но все было настолько медленно, что это было неосуществимо. Диск не является SSD. Добавлена ​​дополнительная информация для публикации. AaronDS 11 лет назад 0
Вам не нужно размещать больше информации. Ваш жесткий диск терпит неудачу, ваш Reallocated_Event_Count высок, а вы проваливаете 2 других теста. ** Ничего не поделаешь, кроме замены привода. ** Ramhound 11 лет назад 1
Хорошо, большое спасибо @Ramhound, думал, что я все равно предоставлю по запросу. Не стесняйтесь добавлять как ответ, и я приму. AaronDS 11 лет назад 0

1 ответ на вопрос

3
LSerni

The disk seems good to me. "Pre-Fail" attributes are those that, if below (or equal to) threshold, may indicate pre-failure (imminent disk failure). "Old age" attributes are the ones that indicate normal wear and tear.

So, a reallocated event count of 200/200 with threshold 000 ought to mean "No reallocated events", i.e., "No errors".

This is what I read on my home unit:

 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always - 1 10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 097 Pre-fail Always - 3 12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 105 184 End-to-End_Error 0x0032 100 100 099 Old_age Always - 0 187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 188 Command_Timeout 0x0032 100 096 000 Old_age Always - 4295098559 197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 0 198 Offline_Uncorrectable 0x0010 100 100 000 Old_age Offline - 0 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0 

As you can see, I got a sluggish command timeout sometime or other, but the other parameters are (touch wood!) read from a healthy disk.

See also here.

Anyway, check out Windows Event Viewer (eventvwr). If the hard disk has problems, even if they are not reported by SMART, you ought to see something in the event log relating to disk errors, or maybe filesystem errors. If you see nothing of the kind, you of course still have some problem - the system didn't slow down by itself! - but they are not disk problems.

For example, once I experienced similar symptoms (only much worse). The hard disk was working... then sometimes it would log "hardware disk errors" that the SMART wasn't seeing at all. Windows signaled "Delayed write failed, data might have been lost" (and now that I come to think of it: did you see that message popping up? If the hard disk is going, you should have). I removed the disk and connected to another computer to run some tests. Everything worked. Sheesh. So I put the disk back. But this time it kept working perfectly. Only then I remembered that reconnecting the disk had felt much harder than disconnecting had been -- just as if the connector was already partially loose. It might be worth it to check.

Else, you might be interested in some tool such as Auslogics' BoostSpeed. It's not perfect (it falls for the .wid btrez.dll 'error' - but it's fixable and there's a workaround) and it falls a bit on the scaremongering side when it reports any registry anomaly as a sign of impending doom, but it does its work, and IMHO it's worth the money.

Just to be sure, you can download an ISO of some antivirus - Kaspersky has a free version, and there are others -, boot from that, and make sure you're not slowed down by some unwanted "guest".

But before doing anything else, however, backup all your valuable data on an external device. That way, whatever it is happening, they ought to be safe.

Спасибо, интересно читаю. Я пошел дальше и заменил жесткий диск, прежде чем увидел это, и до сих пор у меня не было никаких проблем. AaronDS 11 лет назад 0