Проблемы с жесткими дисками: проблемы со SMART, самотестированием и расширенной проверкой точки подключения к Ultra DMA / кабелю SATA - точная диагностика и решение?

1578
Alex S
  • Я знаю, что строка по умолчанию, пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных - сделайте это и попытайтесь сделать это снова, если это «соединение» позволяет. Это было бы очевидным для тех, кто играл с разделами / таблицами разделов, плохими блоками и глубокими инструментами HDD.
  • Пожалуйста, не отвечайте любезными ответами, когда я опубликовал очень специфические технические детали, и буду обновлять больше информации от различных высокотехнологичных инструментов и утилит HDD
  • Я предпочел бы услышать от людей, которые понимают это глубже и могут сосредоточиться на технических деталях, представляемых; и в идеале испытать то же самое (проблема соединения разъема / кабеля может быть устранена путем повторной установки кабеля или его замены) и / или решить ее каким-либо образом.

Выход CHKDSK:

CHKDSK был запущен до диагностики с использованием следующих инструментов HDD. 

The type of the file system is NTFS. Volume dismounted. All opened handles to this volume are now invalid. Volume label is W81_SP_CP2_GPT.  Stage 1: Examining basic file system structure ... Deleting corrupt attribute record (128, "") from file record segment 1089332. Deleting corrupt attribute record (128, "") from file record segment 1089363. 1184768 file records processed. File verification completed. 6772 large file records processed. 0 bad file records processed.  Stage 2: Examining file name linkage ... Correcting error in index $I30 for file 3617. CHKDSK discovered free space marked as allocated in the bitmap for index $I30 for file 3617. Sorting index $I30 in file 3617. Deleting index entry f_001cd5 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00358b in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00358c in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00358f in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_003593 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_003594 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_003595 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00379b in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00379c in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00379d in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_00379e in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_0037b3 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_0037c7 in index $I30 of file 3617. Deleting index entry f_0037db in index $I30 of file 3617. Deleting index entry 000004.log in index $I30 of file 6759. Deleting index entry LOG in index $I30 of file 359474. Deleting index entry LOG.old in index $I30 of file 359474. 1399772 index entries processed. Index verification completed. CHKDSK is scanning unindexed files for reconnect to their original directory. Recovering orphaned file LOG.old (4637) into directory file 359474. Recovering orphaned file f_0037ad (21599) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_00361b (26764) into directory file 3617. Recovering orphaned file LOG (33890) into directory file 359474. Recovering orphaned file f_0035bf (44070) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_0035d3 (214922) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_0037a4 (604470) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_0035f8 (604522) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_0035ef (604527) into directory file 3617. Recovering orphaned file f_0035fb (819870) into directory file 3617. Skipping further messages about recovering orphans. 59 unindexed files scanned. 58 unindexed files recovered to original directory. CHKDSK is recovering remaining unindexed files. 1 unindexed files recovered to lost and found. Lost and found is located at \found.001   Stage 3: Examining security descriptors ... Security descriptor verification completed. Inserting data attribute into file 1089332. Inserting data attribute into file 1089363. 107505 data files processed. CHKDSK is verifying Usn Journal... Usn Journal verification completed. Correcting errors in the master file table's (MFT) BITMAP attribute. Correcting errors in the Volume Bitmap.  Windows has made corrections to the file system. No further action is required.  396296191 KB total disk space. 290621640 KB in 988287 files. 494764 KB in 107505 indexes. 0 KB in bad sectors. 1262567 KB in use by the system. 65536 KB occupied by the log file. 103917220 KB available on disk.  4096 bytes in each allocation unit. 99074047 total allocation units on disk. 25979305 allocation units available on disk.

HD Tune Pro 5.60 

HD Tune Pro: ST500DM002-1BD142 Health  ID Current Worst ThresholdData Status  (01) Raw Read Error Rate 111 99 6 30537504 ok  (03) Spin Up Time 100 98 0 0 ok  (04) Start/Stop Count 99 99 20 1429 ok  (05) Reallocated Sector Count 100 100 36 0 ok  (07) Seek Error Rate 87 60 30 500295343 ok  (09) Power On Hours Count 84 84 0 14547 ok  (0A) Spin Retry Count 100 100 97 0 ok  (0C) Power Cycle Count 99 99 20 1463 ok  (B7) SATA Downshift Count 100 100 0 0 ok  (B8) End To End Error Detection 100 100 99 0 ok  (BB) Uncorrectable Error Count 100 100 0 0 ok  (BC) Command Timeout 100 1 0 4295035605 ok  (BD) Unknown Attribute 100 100 0 0 ok  (BE) Airflow Temperature 58 51 45 5068619818 ok  (C2) Temperature 42 49 0 140737488355370 ok  (C3) Hardware ECC Recovered 46 37 0 30537504 ok  (C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok  (C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok  **(C7) Interface CRC Error Count 200 119 0 10843 attention**  (F0) Head Flying Hours 100 253 0 24558623010203 ok  (F1) Unknown Attribute 100 253 0 -1133036663 ok  (F2) Unknown Attribute 100 253 0 345706263 ok   Health Status : ok   HD Tune Pro: ST500DM002-1BD142 Health  ID Current Worst ThresholdData Status  (01) Raw Read Error Rate 117 99 6 161640440 ok  (03) Spin Up Time 100 98 0 0 ok  (04) Start/Stop Count 99 99 20 1435 ok  (05) Reallocated Sector Count 100 100 36 0 ok  (07) Seek Error Rate 87 60 30 505023506 ok  (09) Power On Hours Count 84 84 0 14720 ok  (0A) Spin Retry Count 100 100 97 0 ok  (0C) Power Cycle Count 99 99 20 1468 ok  (B7) SATA Downshift Count 100 100 0 0 ok  (B8) End To End Error Detection 100 100 99 0 ok  (BB) Uncorrectable Error Count 100 100 0 0 ok  (BC) Command Timeout 100 1 0 4295042332 ok  (BD) Unknown Attribute 100 100 0 0 ok  (BE) Airflow Temperature 57 51 45 5086249003 ok  (C2) Temperature 43 49 0 140737488355371 ok  (C3) Hardware ECC Recovered 50 37 0 161640440 ok  (C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok  (C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok  (C7) Interface CRC Error Count 200 1 0 26952 attention  (F0) Head Flying Hours 100 253 0 59541131636295 ok  (F1) Unknown Attribute 100 253 0 1173736671 ok  (F2) Unknown Attribute 100 253 0 1420407677 ok   Health Status : ok

Жесткий диск Sentinel Pro 5.01 

**Extended Self Test**   Problems occurred between the *communication of the disk and the host* **10843 times.** In case of sudden system crash, reboot, blue-screen-of-death, inaccessible file(s)/folder(s), it is recommended to verify data and power cables, connections - and if possible try different cables to prevent further problems. More information: http://www.hdsentinel.com/hard_disk_case_communication_error.php  No actions needed.    **Extended Self Test**   Problems occurred between the *communication of the disk and the host* **26952 times.** In case of sudden system crash, reboot, blue-screen-of-death, inaccessible file(s)/folder(s), it is recommended to verify data and power cables, connections - and if possible try different cables to prevent further problems. More information: http://www.hdsentinel.com/hard_disk_case_communication_error.php  No actions needed.

http://www.hdsentinel.com/hard_disk_case_communication_error.php - раскрывает:

Корпус жесткого диска: ошибки связи Возникли
проблемы между связью жесткого диска и хоста. В этом примере показано состояние жесткого диска Samsung SATA.

Проблемы с жестким диском

  • жесткий диск использовался в другой компьютерной системе без мониторинга жесткого диска

  • о существенных проблемах не сообщалось: жесткий диск работает как положено

Первые проверки жесткого диска
Первоначально заявленное состояние жесткого диска составляет 100%. Текстовое описание не показывает проблем с жестким диском, но показывает проблемы со связью:

Проблемы возникали между связью диска и хоста 122 раза.

Кабель жесткого диска и проблемы с подключением

Согласно текстовому описанию, обнаружены многочисленные проблемы с передачей (связью) данных. В большинстве случаев это на самом деле не связано с жестким диском, а связано с соединениями и / или кабелями данных. Например, слабые кабельные соединения SATA часто вызывают эту проблему.

Рекомендуется проверить как кабель питания, так и кабель данных, подключенный к жесткому диску. Если вы видите, что штекеры не подходят должным образом, вы должны заменить кабель для передачи данных на другой, например, кабель SATA с металлическим зажимом для фиксации соединения:

Кабель жесткого диска SATA с металлической защелкой - Изображение

Счетчик ошибок подсчитывает все ошибки, обнаруженные за время существования жесткого диска. Это означает, что ошибки не сбрасываются автоматически после исправления или замены кабелей. Поэтому, если что-то улучшится, счетчик ошибок больше не будет увеличиваться (текущее количество ошибок остается сообщенным).

Если проблемы устранены, можно вручную сбросить счетчик ошибок в Hard Disk Sentinel:

  • откройте страницу SMART жесткого диска

  • найдите атрибут количества ошибок # 199 Ultra ATA CRC

  • найдите столбец «Смещение» для этого атрибута и щелкните 0 между - и + и введите значение счетчика ошибок, указанное в текстовом описании, но с отрицательным знаком.

Это сбросит счетчик ошибок на ноль. Таким образом, текст ошибки будет удален из текстового описания, и он будет отображаться снова, только если будут найдены новые такие проблемы.

(Пропущенный пример сброса счетчика ошибок) Продолжение ..


рекомендации

  • Проверьте кабели данных и питания и соединения жестких дисков и SSD

  • Подумайте об использовании высококачественных кабелей, например кабелей SATA с обозначением SATA 6G (особенно если вы предпочитаете использовать устройство SATA 6G)

  • Избегайте использования удлинителей силовых кабелей, сплиттеров

  • Жесткие диски IDE / ATA: убедитесь, что кабель жесткого диска подключен правильно. Используйте стандартный 80-проводный кабель (не круглый), и «более длинный» конец должен быть подключен к материнской плате, более короткий конец - к главному устройству, а центральный разъем - к ведомому устройству. Если на том же кабеле находится дисковод для оптических дисков, жесткий диск всегда должен быть установлен на ведущий, а дисковод для оптических дисков должен быть ведомым устройством.

  • Меню диска -> Функции проверки поверхности могут вызвать большой объем трафика, передаваемого между жестким диском и контроллером (хостом). Таким образом, их можно эффективно использовать для проверки наличия дальнейших ошибок передачи данных. Меню диска -> Проверка поверхности -> Обновить область данных - один из лучших способов проверки, так как он автоматически выполняет проверку путем сравнения содержимого секторов после «обновления» с исходным содержимым.

  • Другие системные факторы (например, общий перегрев, нестабильный источник питания, разгон) также могут вызвать проблемы с передачей данных. Рекомендуется также проверить и устранить эти проблемы, если это возможно.

ОБНОВЛЕНИЕ: Измененные и повторно подключенные кабели / порты SATA >> 8/9 июля - Ночь - Тест поверхности 

**Surface Test - Report**  Read test  Block Good: 10000 Damaged: 0 Bad: 0  Hard disk test details 0 new reallocated sectors found 0 new spin retry errors found 0 new pending sectors found 0 new off-line uncorrectable sectors found  **OK**

Запустил 3-й раунд предыдущего «Расширенного самотестирования», чтобы увидеть, не изменятся ли приведенные выше числа ошибок снова или это было просто из-за проблем с подключением SATA.

  • Резервное копирование важных вещей с диска
  • Третий раунд расширенного самотестирования не показывает каких-либо изменений в цифрах SATA CRC после повторной посадки, поэтому я предполагаю, что это было решено.
  • Я буду регистрировать и наблюдать определенные параметры и цифры в течение следующих 1-2 недель, чтобы увидеть, ухудшится ли что-нибудь или останется постоянным; тем самым указывая на проблемы разъема SATA, являющиеся основной причиной.
1
Итак ... в чем вопрос? Вы предоставили много информации, но не задавали никаких вопросов ... Моим программным обеспечением goto для тестирования HDD является SpinRite (и единственное, что у меня есть, - это то, что у меня есть копия программного обеспечения, и это позволяет мне снова использовать HDD, чтобы я мог скопировать все данные). Еще один, который я буду использовать для восстановления данных, это TestDisk. Darius 6 лет назад 0
Какой у тебя актуальный вопрос? DavidPostill 6 лет назад 0
@DavidPostill - Что такое диагностика и решение? Alex S 6 лет назад 0
@Darius - Что такое диагностика и возможные исправления в соответствии с данными, представленными различными инструментами? Alex S 6 лет назад 0

2 ответа на вопрос

2
Coussard Chico

Существует проблема связи между жестким диском и компьютером.

Ноутбук или башня?

Если башня, попробуйте использовать другой порт sata, даже отсоедините ваш DVD-привод и вместо этого подключите жесткий диск. Повреждение может быть связано с разъемом.

Ноутбук, я бы посоветовал использовать адаптер SATA to USB.

Это может быть проблема с платой жесткого диска, для этого потребуется поместить диск с данными в новый жесткий диск того же типа, и при этом не должно быть пыли, если это будет сделано. Если вы хотите получить данные, несмотря ни на что.

https://www.ontrack.com

Это PC Tower, а не ноутбук Alex S 6 лет назад 0
2
dirkt

Диагностика: у вас две разные проблемы: (1) плохой транспорт SATA и (2) ваш жесткий диск сильно изнашивается.

Вы, кажется, решили (1), заново подключив кабели SATA. Обратите внимание, что тест поверхности ничего не говорит о транспорте SATA, вам нужно следить за Interface CRC Error Countатрибутом SMART.

Для (2) помните, что значения SMART нормализованы до 100, и чем ниже, тем хуже. У вас значительный уровень ошибок поиска (что означает проблемы с механикой головы), уровень исправления восстановления аппаратных ошибок также является значительным, и диск кажется слишком горячим. Таким образом, жесткий диск демонстрирует признаки старения, и хотя он еще не вышел из строя, я бы не стал доверять ему важные данные. Число перераспределенных секторов равно нулю, так что до сих пор ничего плохого не произошло, и это хорошо. Продолжайте смотреть этот номер; если он начнет расти, диск скоро выйдет из строя, и, вероятно, катастрофически.

Попробуйте улучшить охлаждение диска, если это возможно. Если это рабочий стол, на вашем месте я бы теперь использовал этот диск для системных файлов и получил бы новый диск для ваших данных. Ежедневное резервное копирование является обязательным, если вы продолжаете использовать его.

редактировать

Повторим, что параметры для просмотра - это (07) Seek Error Rateи (C3) Hardware ECC Recovered(которые уже находятся в «желтом» диапазоне), затем (01) Raw Read Error Rateи (BB) Uncorrectable Error Countи (05) Reallocated Sector Count(которые все еще в порядке, но укажут более серьезные проблемы, если они начнут снижаться). Для начала посмотрите, помогает ли улучшенное охлаждение. И, конечно, любой другой параметр, который значительно ниже 100, также стоит посмотреть.

Чтобы описать текущую ситуацию более абстрактно: на современных дисках высокой плотности ожидаются ошибки на более низких уровнях, и на жестком диске есть механизмы для их исправления. Но ваш жесткий диск уже усердно работает над их исправлением, чем следовало бы (что является признаком износа), хотя запас все еще достаточно велик, ничего действительно плохого не происходит.

Я постараюсь выяснить, какие параметры (если вы можете уточнить, лучше), которые вы упомянули, остаются или ухудшаются, регистрируют их и сообщают через 1-2 недели Alex S 6 лет назад 0

Похожие вопросы