Откройте Run, введите « services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть Services. Убедитесь, что нижеуказанная служба работает, а тип запуска настроен как Автоматический: Служба удаленных рабочих столов UserMode Port Redirector
Пожалуйста, перезапустите как локальную, так и удаленную систему в Clean Boot . Затем откройте « Выполнить», введите « mstsc », чтобы открыть подключение к удаленному рабочему столу. Выберите «Локальные ресурсы» - «Удаленное аудио» - «Настройки» - «Удаленное воспроизведение звука», для которого настроено «Воспроизвести на этом компьютере» - «Удаленная запись звука», для которого настроено «Запись с этого компьютера».
Кроме того, вы также можете попытаться открыть Run, введите « mstsc / admin », чтобы открыть Remote Desktop Connection и проверить результат.
Если возможно, попробуйте подключиться к удаленному рабочему столу с любого другого устройства или, используя другой клиент RDP (например, Microsoft Remote Desktop в Магазине Windows - https://www.microsoft.com/en-us/store/p/microsoft-remote -desktop / 9wzdncrfj3ps ), чтобы подтвердить, что, если это конкретная ОС или конкретное программное обеспечение, связаны проблемы.