WD Passport Ultra перестает работать из ниоткуда

1532
user394566

Мой WD Passport Ultra перестал отображаться в диспетчере устройств / проводнике Windows и в любом другом месте.

Я пробовал его на другом компьютере и с другим кабелем USB 3.0, а также подключил его к своему Xbox 360.

Проблемы начались вчера вечером, когда я приобрел загружаемые игры через Xbox Live и начал загружать их в зарезервированную часть своего паспорта. Мой xbox зависал пару раз, и когда я в конечном итоге заставил его включить уведомление о том, что мой xbox сказал «устройство заполнено», я проверил устройство, так как знал, что для загрузки игры было не менее 8 ГБ.

Поняв, что паспорт просто отключен, я подключил его обратно, и мне подарили текст «Неформатирован», который появился над моим диском. После некоторых онлайн-исследований я понял, что мне нужно будет отформатировать диск. Я не смог получить доступ к каким-либо данным на моем 360, но все еще был в состоянии подключиться и использовать паспорт на моем ПК с Windows 8.

Я сделал резервную копию всех файлов, а затем отформатировал с использованием NTFS. Теперь, когда он был отформатирован с NTFS, я решил, что все будет хорошо, но нет. 360 нуждается в FAT32, поэтому я пытался отформатировать часть с использованием FAT32, и диск был очень нестабильным, такие вещи, как сторонние инструменты FAT32, постоянно зависали и отображали ошибки при форматировании диска и при подключении его обратно к ПК с Windows 8, это было очень непредсказуемо в том смысле, что иногда оно отображается в окнах, иногда в диспетчере устройств, а в xbox оно отображается, но без текста, указывающего имя или даже в качестве съемного хранилища. Разочарованный я пошел спать в ту ночь.

Текущая проблема:

Поэтому сегодня, когда я подключил свое устройство к своему компьютеру xbox 360 / Windows 8 или другому компьютеру с Windows 7, принадлежащему члену семьи, оно вообще не будет отображаться! Единственное, что действительно появляется под обоими ПК, - это возможность безопасно извлечь диск. Он не отображается ни в диспетчере дисков, ни в проводнике Windows. Это КРАЙНЕ расстраивает, так как я знаю, что его можно узнать по нескольким компьютерам, но я просто не могу ничего с этим поделать! Я чувствую, как диск вибрирует, а свет мигает, что означает, что он работает, но его все равно не узнать.

Как мне решить это?

1

1 ответ на вопрос

0
Techpumpkin_WD

I would start with running WD Data Lifeguard Diagnostics http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3&lang=en . You can run both the quick and extended tests on the drive. If WD Data Lifeguard Diagnostics cannot detect the drive it's possible it had failed. You should also try using a different USB 3.0 cable and make sure it's a short one. If none of that helps you should contact WD support: http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=en )

Похожие вопросы