Windows 10 Странность - все не работает

644
Sanjay Manohar

Я использую Windows 10 Professional, учетную запись для одного пользователя, на Dell XPS 15 16 ГБ ОЗУ, 1 ТБ SSD, возраст менее 1 года. Два дня назад я заметил очень странные, серьезные проблемы с программным обеспечением после перезагрузки. Кажется, я не могу это исправить. Я на самом деле запускаю инсайдерскую предварительную сборку 16237.rs_prerelease.170701-0549

Это все немного странно, и я не могу точно определить проблему; Кажется, это какая-то проблема примитивного обслуживания или привилегий?

Многие приложения не запускаются:

  • Word, Настройки, Edge, Firefox, многие новые панели метро (добавление нового пользователя, настройки обновления Windows), regedit -> нажатие на иконку дает песочные часы на 2 секунды, а затем ничего. У меня нет веб-браузера.
  • Google Chrome: появляется пустое окно, без заголовка или значка закрытия, только белый прямоугольник.
  • Просмотр изображения: «Ошибка файловой системы (-2147219200)» в диалоговом окне.
  • Некоторые программы запускаются нормально - Adobe Acrobat, Notepad, Paint, Explorer, диспетчер устройств, msconfig (все службы включены), taskmgr все работает.
  • Приблизительно каждые 10 минут я получаю сообщение «ctfmon.exe unknown hard error».

Ctrl-Alt-Delete не работает

  • в первый раз, когда я нажимаю на нее, я получаю «при входе в систему не удалось отобразить параметры безопасности и параметры входа при нажатии ctrl-alt-delete. Если окна не отвечают, нажмите esc или используйте выключатель питания для перезапуска».
  • Последующие времена комбинация ничего не делает.

Не могу выключиться:

  • Выйти и выключить -> черный экран с бесконечными песочными часами.
  • переключить пользователя -> черный экран со стрелкой курсора мыши.
  • Заметьте, я настроил его так, что нет экрана входа в систему, он идет прямо на рабочий стол.

Не могу запустить в безопасном режиме:

  • msconfig показывает галочку «безопасная загрузка», но, похоже, не имеет никакого эффекта.
  • Я не могу перейти к экрану выхода из системы или к настройкам, поэтому не могу использовать другие способы перехода в безопасный режим.

У меня здесь нет загрузочных носителей, но наверняка должен быть способ перейти в безопасный режим без этого?

Не могу получить повышенный запрос.

  • При запуске cmd.exe от имени администратора весь экран становится черным с помощью курсора с песочными часами, но он не отвечает, хотя я могу двигать мышь. Нужно выключить.
  • На самом деле запуск любой программы от имени администратора создает ту же проблему.
  • Обычная командная строка работает, хотя.

Не удается обновить (добавлено после комментария @ spike_66)

  • Ввод команды «обновить» в меню «Пуск» дает «проверить наличие обновлений Java», «gpupdate», «WindowsUpdateElevatedInstaller» -> сбой черного экрана при запуске этого
  • «Просмотр установленных обновлений» -> песочные часы 2 секунды, тогда ничего не происходит.
  • «Найти и исправить проблемы с обновлением окон» -> застревает на «проверке на ожидающий перезапуск»
1
Вы пытались обновиться до последней версии Insider Build? Может быть, это будет способ заставить систему реагировать снова. spike_66 6 лет назад 1
Спасибо, я бы с удовольствием, ты знаешь, как это сделать? В моем меню «Пуск» нет пункта «Обновление Windows», и я не могу перейти в диалог настроек. Может быть, путь командной строки? Sanjay Manohar 6 лет назад 0

2 ответа на вопрос

1
nichos

Первое, что нужно сделать, это определить, является ли это аппаратной или программной проблемой.
Попробуйте использовать live CD, есть много бесплатных Linux. Обычно они также включают в себя меместера.
Если это работает нормально, я бы предположил, что это проблема с программным обеспечением Windows. Возможно проблема с драйверами. Попробуйте проверить программу просмотра событий на наличие ошибок.
Тем не менее, с очень странной системой, часто лучше стереть и начать все сначала.

Хорошо спасибо. Я сделал usb gubuntu, и это работает отлично. Sanjay Manohar 6 лет назад 0
0
Sanjay Manohar

Давным-давно, но я не нашел правильного решения для этого.

Это обходной путь, который я использовал:

  • Дождитесь индикатора загрузки окон (вращающиеся точки)
  • Отключите питание (удерживайте кнопку питания 10 секунд), пока эти точки отображаются перед запуском окон
  • Включите и повторите это 3 раза
  • Восстановление Windows появляется. Перейдите через дополнительные параметры и найдите дополнительные параметры запуска Windows. Windows перезагрузится снова.
  • Теперь вы получаете загрузочное меню и можете выбрать «безопасный режим с сетевым подключением» (хотя работа в сети не будет работать)
  • В безопасном режиме создайте новую учетную запись пользователя с правами администратора.

(согласно этому решению https://www.urtech.ca/2015/09/solved-fix-windows-10-start-button-does-nothing-in-10-minutes/ )

net user TempAdmin1 “password1” /add net user TempAdmin2 “password2” /add net localgroup administrators “TempAdmin2” /add

и перенести необходимые файлы из старой учетной записи в TempAdmin1то время как вы вошли в систему как TempAdmin2.

  • перезагрузите и войдите в новую учетную запись

Новая учетная запись должна работать правильно. Старый аккаунт до сих пор не исправим ...

Похожие вопросы