Я согласен с ответом w00t выше. Сказав это, я часто обнаруживал, что люди из первой линии поддержки часто обвиняют такие вещи, как VMware, в том, что они вызывают проблемы, когда проблема в другом месте. Однако вы не сможете продемонстрировать это без воссоздания проблемы на выделенном оборудовании, тогда это докажет, что это не VMware.
Я бы не подумал, что настройки оппортунистической блокировки будут иметь большое значение - программа должна открывать файлы в режиме общего доступа в любом случае.