Непредсказуемые черные экраны WHEA

248
Shay C.

В течение последних 4 месяцев у меня неоднократно возникали проблемы с авариями черного экрана на основе ошибок WHEA. Что касается поддержки клиентов, я получил довольно много информации между Microsoft и HP, каждый из которых считает, что проблему может решить только другой. У меня есть компьютер HP ENVY x360 M6 Convertible, ноутбук. Я тщательно проверил свое оборудование, используя диагностические инструменты, и теперь я в своем уме. Стоп-код, предоставленный с ошибкой WHEA, равен 0x124, согласно WhoCrashed. Я хотел бы помочь в этом вопросе. Некоторая дополнительная информация: Сбои происходят непредсказуемо, и обычно, когда воспроизводится звук и открыто и запущено несколько программ. Я рассмотрел возможные проблемы с температурой, но они кажутся крайне маловероятными. Любая помощь будет принята с благодарностью.

1

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы