Менделей всегда вылетает при запуске?

11058
slotishtype

Рабочий стол Mendeley всегда вылетает при запуске. Приложение должно восстановить локальную базу данных и отправить отчет о сбое. Затем получается просмотр папок. Я использую Mendeley beta 0.9.9.2. на Windows 7. Это очень расстраивает, как это происходит каждый день. У кого-нибудь есть идеи?

1

2 ответа на вопрос

1
rvidal

Кажется неясным, в чем может быть проблема, исходя из вашего описания, однако я бы посоветовал обратиться в службу поддержки Mendeley с вашей проблемой. У них должен быть отчет об ошибке, и он должен помочь вам быстро разобраться с этим. Вот ссылка на их форму поддержки . Обязательно предоставьте как можно больше информации, например, об операционной системе, версиях и т. Д.

Надеюсь, вы скоро разберетесь!

Я связывался с ними неоднократно, но безуспешно. Думал, у кого-то может быть такая же проблема. slotishtype 12 лет назад 0
Это не звучит правильно. У вас не было ответа на ваши вопросы? Я либо попробую их [Форум отзывов] (http://feedback.mendeley.com), либо оставлю им другое письмо. Для загрузки доступен новый предварительный просмотр. Могу тоже попробовать это. Возможно, исправили проблему. rvidal 12 лет назад 0
Я пришел, чтобы ненавидеть этот продукт. Я пытаюсь закончить докторскую диссертацию и часами сражаться с Менделей. Я потратил полдня, вручную удаляя поврежденный контент. Я также плачу за это. slotishtype 10 лет назад 0
Это довольно странное поведение. Извините, что прочитал это. Я использую это для своего доктора и никогда не сталкивался с проблемами. Фактически, каждое обновление делает его быстрее и надежнее. Я хотел бы помочь вам сделать его более приятным. Возможно, свяжитесь с support@mendeley.com, и я буду следить за вашим именем пользователя. Это должно сделать жизнь проще, а не сложнее! rvidal 10 лет назад 0
Давным-давно у меня была похожая проблема. И сейчас у меня та же проблема. Я не могу открыть Mendeley в течение 4 часов, каждый раз, когда я открываю, он падает. Я использую 1.17.13, который является последним из этого времени. Единственное решение, которое работает, это сбросить и загрузить все документы снова. user36582 6 лет назад 0
0
raindrop

You're using Mendeley beta 0.9.9.2. Try downloading a version of Mendeley that isn't Beta. Uninstall your current version of Mendeley and download the non-Beta version available at Mendeley's website. As of writing this answer, the current version available for download at that website is version 1.9.2. If you still have problems after changing the version of Mendeley which you are using, please comment on this answer or post a new question on this site.

Here's a Wikipedia explanation about beta-released software:

Software in the beta phase will generally have many more bugs in it than completed software, as well as speed/performance issues and may still cause crashes or data loss. The focus of beta testing is reducing impacts to users, often incorporating usability testing. The process of delivering a beta version to the users is called beta release and this is typically the first time that the software is available outside of the organization that developed it.

Похожие вопросы